Livraisons:
Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Union Européenne.
STANDARD : de 3 à 5 jours ouvrés en France et sous une semaine à l'étranger.*
EXPRESS (chronopost) : de 24 à 48H jours ouvrés en France et 72H à l'étranger.*

*Pendant les fêtes de fin d'année, les délais sont de 5 à 7 jours ouvrés pour les livraisons Classique et de 2 à 3 jours pour les livraisons Express.

Retours:
Dès réception de votre colis, vous avez 14 jours pour nous retourner les bijoux*. Les bijoux sans leur emballage d’origine (étiquette, plastique et pochon) ne seront ni repris, ni remboursés, ni renvoyés. Seul le bijou est remboursé.
Les frais de retour sont à votre charge. Les retours en boutique ou au showroom ne sont pas autorisés.

Merci de renseigner le numéro de commande afin que nous puissions identifier la commande. S'il nous est impossible d'identifier le colis, les bijoux ne seront pas remboursés.

Adresse où retourner les bijoux : 177 Rue du Temple, 75003 Paris.

Pour toute demande de retour, veuillez-vous adresser à notre service client: info@zagbijoux.fr

*Hors bijou personnalisable et piercings (raisons d'hygiène)